Como em todas as minhas postagens de "opinião", eu tenho que falar do respeito, da honestidade e do bom atendimento humano.
A gente tem que na verdade de respeitar e falar do ser humano quando este merece. Isto é lutar O Bom combate.
Eu precisava colocar dois pneus na frente. E vou sincero, estava sem condições de colocar os pneus originais do Ford fusion 2010, carro impecável que comprei em 2014, do meu genro em Belo Horizonte.
Os quatro pneus originais (Veja só o preço clicando aqui,) que ele merece muito, custam mais r$ R$ 5.000,00, então decidi pesquisar. Quis saber a opinião de amigos parentes que trabalham com carros, porque tinha conhecido uma empresa chamada Dakar que tinha me oferecido pneus remold a um ótimo preço com garantia.
Liguei para a Dakar e perguntei quanto custavam dois pneu. Cada pneu remoldado garantido por ela de alta qualidade, que passava na inspeção veicular ou numa blitz sem problema.
Em função dessas informações, confirmei com os meus amigos e decidi colocar dois pneus na frente.
Quero deixar bem claro que eu não faço isso com frequência porque realmente não acontece com frequência, mas o atendimento do pessoal da Dakar foi excepcional.
Fomos a loja de Caxias, infelizmente a loja mais perto de Nova Iguaçu.
Ao chegar nada Car pneus Avenida brigadeiro Lima e Silva 237 duque de Caxias encontramos um ambiente muito bem organizado, uma sala de recepção com televisão um cafezinho e água gelada, poltronas e um banheiro para cada sexo e duas p funcionária super amáveis que também ajudaram a resolver um problema de parcelamento em 12 vezes uma concessão da da para mim já que não está no na proposta original. A Jennifer do atendimento ao cliente para pagamento, encontrou um pequeno problema em faturamento sem juros em 12 vezes e tentou resolver junto ao banco Santander. Tem quanto que a Sabrina com uma cabeça super inteligente acabou resolvendo problema e assim conseguimos pagar a conta como combinado.
Fui atendido por um gerente chamado Marcelo que fez questão de informar que eu estava com problemas além de balanceamento de rosas, Caster, aro amassado frontal e a geometria já que este carro tem castas nas quatro rodas. Tudo isso foi demonstrado para evitar pensar que o cliente estava sendo empurrado em serviços que não estavam no programa como acontece na maioria das lojas de má-fé.
Na verdade o meu Ford fusion foi comprado em 2014 nunca foi feito uma revisão e há dois anos a suspensão parecia uma bateria de escola de samba, meu genro Gustavo que me vendeu o carro me deu de oferta o kit completo de suspensão que foi trocada pelo Valdo um especialista em Nova Iguaçu no bairro Santo Elias.
Agora com as quatro rodas inteiras pude fazer tudo o que eu não tinha feito durante quase nove anos.
Então eu com a minha experiência já sabia o que é que eu ia encontrar e foi exatamente como eu desejei que acontecesse.
Apesar da conta ser salgada perto de R$ 2.000, 00 eles conseguiram reduzir para 1600 e dividir em 12 vezes sem juros O que é uma vantagem para mim.
Só tenho de falar bem dessa rede e acredito que todos aqueles que acreditam em mim e vão procurar a Dakar quando quiserem ser bem tratados.
Temos lojas em Nova Iguaçu muito boas, só que esta aqui foi excepcional já atendeu as minhas expectativas, principalmente pelo calor humano em que eu e minha esposa fomos recebidos com o carinho com que, cada um deles nos trataram nos ajudando a locomover do carro para recepção.
E queria fazer um agradecimento especial a todos aqueles que atenderam.
Primeiro aí Marcelo pelo seu comprometimento em agradar o freguês. A Sabrina, a Jennifer, ao Anderson, Cleiton, Daniel, e Alessandra e todos os demais funcionários e recomendar esta loja para fazer uma consulta via call center é fantástico.
Entre em contato com a Dakar Pneus, clicando aqui.
